MTCORE

מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 4 בנובמבר 2026

כללי

MTCORE, באר שבע (להלן: "העסק", "אנו"), מפעילה את אתר האינטרנט בכתובת mtcores.com (להלן: "האתר") ומעניקה שירותי פיתוח תוכנה, לרבות בניית אתרים ואפליקציות (להלן: "השירותים").

העסק מכבד את פרטיותם של המבקרים באתר, של הפונים אליו ושל לקוחותיו, ומחויב להגן על המידע האישי הנמסר לו. מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מפרטת איזה מידע אישי נאסף, לאילו מטרות, למי הוא עשוי להיות מועבר, כיצד הוא מאובטח ומהן זכויותיכם ביחס אליו.

המדיניות נערכה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כפי שתוקן במסגרת תיקון מס' 13 לחוק (להלן: "חוק הגנת הפרטיות" או "החוק"), ובהתאם לתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017. האמור במדיניות מהווה גם הודעה כמשמעותה בסעיף 11 לחוק.

המדיניות מנוסחת בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד, והיא פונה לכל המגדרים באופן שווה.

הגדרות

למונחים במדיניות זו תהיה המשמעות הנודעת להם בחוק הגנת הפרטיות. בפרט, "מידע אישי" – נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי באופן סביר, במישרין או בעקיפין, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, תוכן התכתבות וכתובת IP.

בעל השליטה במידע

העסק הוא בעל השליטה במידע האישי הנאסף באמצעות האתר ובמסגרת מתן השירותים, כמשמעות מונח זה בחוק. פרטי ההתקשרות עם העסק בכל עניין הנוגע לפרטיות מפורטים בסעיף "יצירת קשר" שבסוף המדיניות.

המידע שנאסף

מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם. האתר אינו כולל טפסים להזנת מידע. כאשר אתם פונים לעסק באמצעות WhatsApp, טלפון או דואר אלקטרוני, אנו מקבלים את המידע שבחרתם למסור, ובכלל זה שמכם, מספר הטלפון שלכם, כתובת הדואר האלקטרוני שלכם, שם העסק שלכם ותוכן פנייתכם.

מידע הנמסר במסגרת התקשרות. אם תתקשרו עם העסק לקבלת שירותים, ייאסף מידע הנדרש לצורך אפיון הפרויקט, ביצועו, התמחורו והתשלום עבורו, לרבות פרטי התקשרות, פרטי העסק שלכם ותכנים שתמסרו לצורך שילובם באתר או באפליקציה.

מידע טכני. בעת הגלישה באתר, ספק האחסון של האתר רושם באופן אוטומטי נתונים טכניים, כמקובל בכל אתר אינטרנט, ובכלל זה כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, הדף המבוקש, ומועד הביקור. נתונים אלה משמשים לתפעול האתר, לאבטחתו ולאיתור תקלות.

מידע שאיננו אוספים. האתר אינו עושה שימוש בעוגיות (Cookies), אינו כולל כלי ניתוח תנועה (Analytics), פיקסלים או כלי מעקב פרסומיים, ואינו בונה פרופיל של המבקרים בו. העסק אינו מבקש לקבל מידע בעל רגישות מיוחדת כמשמעותו בחוק, ואנו מבקשים שלא למסור מידע כזה במסגרת הפנייה, אלא אם הדבר נדרש במפורש לצורך השירות.

מטרות השימוש במידע

המידע האישי ישמש את העסק למטרות הבאות בלבד:

העסק לא יעשה במידע שימוש למטרה שונה מהמטרות המפורטות לעיל, אלא בהסכמתכם או כאשר הדבר מותר או נדרש על פי דין.

מסירת המידע אינה חובה

אינכם חייבים על פי דין למסור לעסק מידע אישי, ומסירת המידע תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, ללא מסירת פרטי התקשרות בסיסיים לא נוכל להשיב לפנייתכם, וללא המידע הנדרש לביצוע הפרויקט לא נוכל להעניק לכם את השירותים.

העברת מידע לצדדים שלישיים

העסק אינו מוכר, משכיר או סוחר במידע אישי. המידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד, ובהיקף הנדרש לכך:

בעת טעינת האתר, הדפדפן שלכם פונה לשרתי Google Fonts לצורך הצגת הגופן באתר. במסגרת זו מועברת ל-Google כתובת ה-IP שלכם ונתונים טכניים בסיסיים, כמקובל בכל פנייה לשרת אינטרנט.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות המפורטים לעיל מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובאיחוד האירופי. העברת המידע מתבצעת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א–2001, ולספקים הנוהגים לפי סטנדרטים מקובלים של הגנת מידע.

עוגיות וכלי מעקב

האתר אינו יוצר עוגיות (Cookies), אינו שומר מידע בזיכרון הדפדפן שלכם, ואינו עושה שימוש בכלי מעקב, ניתוח תנועה או פרסום. ככל שהדבר ישתנה בעתיד, המדיניות תעודכן בהתאם, ובמקרים הנדרשים תתבקש הסכמתכם מראש.

דיוור ופניות שיווקיות

העסק לא ישלח אליכם הודעות פרסומת, לרבות בדואר אלקטרוני, בהודעות טקסט או ב-WhatsApp, אלא אם נתתם לכך את הסכמתכם המפורשת מראש, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982, ובהתאם להוראות החוק בעניין דיוור ישיר. בכל עת תוכלו לבקש להסיר את פרטיכם מרשימת התפוצה, ובקשתכם תכובד ללא דיחוי.

אבטחת מידע

העסק נוקט אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע האישי, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, ובהתאם לרמת הרגישות של המידע. בין היתר: האתר זמין בחיבור מוצפן (HTTPS) בלבד ומוגדר עם כותרות אבטחה מחמירות; הגישה למידע מוגבלת לגורמים הזקוקים לו לצורך מתן השירותים; ונאסף רק המידע הנדרש למטרות המפורטות במדיניות.

עם זאת, אין באפשרות כל גורם להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה. ככל שיתרחש אירוע אבטחה חמור, העסק יפעל בהתאם לחובות הדיווח וההודעה החלות עליו על פי דין.

תקופת שמירת המידע

המידע האישי יישמר למשך הזמן הנדרש להגשמת המטרות שלשמן נאסף. מידע הנוגע להתקשרות עסקית יישמר גם לתקופה הנדרשת על פי דין, לרבות על פי דיני המס, ולתקופת ההתיישנות הרלוונטית. נתונים טכניים נשמרים אצל ספק האחסון לתקופה מוגבלת, בהתאם למדיניותו. בתום התקופות האמורות יימחק המידע או יעבור התממה (אנונימיזציה) באופן שלא יאפשר את זיהויכם.

זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם, בין היתר, הזכויות הבאות:

בקשות למימוש זכויות יש להפנות לעסק בפרטים המופיעים בסעיף "יצירת קשר". לצורך הגנה על פרטיותכם, העסק רשאי לבקש פרטים סבירים לאימות זהותכם בטרם ייענה לבקשה. בקשות ייענו בתוך המועדים הקבועים בחוק ובתקנות שהותקנו מכוחו.

קטינים

האתר והשירותים מיועדים לבעלי עסקים ולבגירים. העסק אינו אוסף ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18. ככל שנודע לעסק כי נמסר לו מידע כזה ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, המידע יימחק.

קישורים לאתרים חיצוניים

האתר כולל קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים, ובהם WhatsApp והאתר app.mtcores.com, וכן מציג צילומי מסך של אתרים שבנה העסק עבור לקוחותיו. מדיניות זו חלה על האתר בלבד. השימוש באתרים ובשירותים חיצוניים כפוף למדיניות הפרטיות של מפעיליהם, ואנו ממליצים לעיין בה.

הגשת תלונה

אם לדעתכם נפגעה פרטיותכם, נשמח אם תפנו אלינו תחילה, כדי שנוכל לבחון את העניין ולפעול לתיקונו. בנוסף, עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

שינויים במדיניות

העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בשל שינויים באתר, בשירותים או בהוראות הדין. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מצוין בראש העמוד. במקרה של שינוי מהותי באופן השימוש במידע אישי שכבר נמסר, העסק יפעל בהתאם לדרישות הדין.

יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או תלונה הנוגעת למדיניות זו או למידע האישי שלכם, ניתן לפנות לעסק: